verzending & retourneren
Welkom bij onze verzend- en retourhub, waar we beloven om het proces net zo eenvoudig en pijnloos te maken als het drinken van je ochtendkoffie. Bij Fannie geloven we in gemak en helderheid, ook als het om logistiek gaat. Dus leun achterover, ontspan en laat ons de puntjes op de i zetten. We staan voor je klaar, van checkout tot voordeur en verder. Zullen we deze reis samen maken?
Op dit moment verzenden we binnen de EU, het VK, Canada & de VS.
We doen ons best om zo snel mogelijk te verzenden, want laten we eerlijk zijn, niemand houdt van wachten. De verzendtijd varieert afhankelijk van waar je besteld, bekijk de levertijd en tarieven hier.
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 CET worden geplaatst, worden dezelfde
Fannie wenst al haar klanten volledige tevredenheid. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst gratis te retourneren.
Na de herroeping heb je nog eens 14 dagen om je product terug te sturen.
Je krijgt vervolgens het volledige bestelbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd zodra je retour
is goedgekeurd.
Je regelt je retour via MyParcel met behulp van je track- en trace-e-mail door
het retourlabel te downloaden.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@thefannieshop.nl